Игра вылетает
-
Что делать, если игра вылетает?
-
Игра выдает мне ошибку соединения!
Если Вас выкидывает из игры, первым делом проверьте Ваше интернет-соединение. Вы также можете самостоятельно проверить пинг до Амстердама или Сингапура в зависимости от того, на каком сервере вы играете.
Помните, что он не должен превышать 300 ms.
Мы настоятельно рекомендуем ознакомиться с минимальными системными требованиями нашей игры:
Процессор: 2 GHz Intel Core i5 Оперативная память: 1 GB ОЗУ Место на диске: 350 MB
Если ваше устройство им соответствует, а ваш пинг не превышает допустимого порога, обратитесь, пожалуйста, в техподдержку.
Причина данной ошибки может заключаться как в работе на сервере (мы заранее о них уведомляем в наших официальных группах), так и в некачественном интернет-соединении. Помните, что чем ближе вы к серверу, тем лучше будет соединение с сервером.
Мы рекомендуем вам проверить пинг до Амстердама (Европа) или Сингапура (Азия), в зависимости от того, какой сервер вы используете. Он не должен превышать 300 ms.
Закройте сторонние приложения, которые могут оказывать нагрузку на сеть. Почистите оперативную память и проверьте, не конфликтует ли игра с антивирусом.
Если данная проблема возникает повторно, обратитесь, пожалуйста, в техподдержку.