Личный турнир

  • У меня остановился рейтинг!

  • Когда Вы вступаете в команду, Ваше участие в региональных турнирах останавливается и начинается участие в командных турнирах. Даже если Вы не успели получить награду за турнир.

  • Почему мой рейтинг уменьшается?

  • Ваш рейтинг (командный и общий) обновляется каждый день и отображает вашу активность за последние тридцать дней. Если он уменьшился, значит, последние 30 дней вы проявляли меньшую активность.

  • Мой рейтинг уменьшается!

  • Ваш рейтинг (командный и общий) обновляется каждый день и отображает вашу активность за последние тридцать дней.

  • Мне не пришла награда в личном турнире

  • Подсчет итогов занимает некоторое время. Обычно подсчет заканчивается в понедельник. Если понедельник прошел, а награда все еще не пришла, то:

    Перезайдите в игру.

    Проверьте, отображается ли ваш регион. К сожалению, если на момент подсчета и начисления результатов, Ваш регион не определился, то награда не поступит вам на счет.

    Вспомните, не вступали ли Вы в команду. Как только Вы вступаете в команду, участие в личных турнирах прекращается.

    Помните, что даже если Вы вступили в команду после окончания турнира, подсчет результатов не окончен.

  • У меня пропал турнир, что делать?

  • Вы участвуете в турнирах в той области, в которой проживаете. Мы получаем информацию о вашем геоположении из IP, который присылает нам ваш провайдер. У нас нет своего механизма определения. Если вместо региона у вас отображается UNKNOWN, то напишите в техподдержку. В таких случаях мы сбрасываем ваш геоIP (он будет таким же, как и в понедельник).